前言

大家好，我是 LINE Taiwan 技術推廣工程師 - NiJia，本次於 Chatbot 第 22 場小聚擔任講者分享與 LINE 相關的內容，感謝大家在外面下著大雨的平日晚上還是這麼熱情來參加，以下我就分享參加的活動紀錄。 😊

Chatbot 社群：https://www.facebook.com/groups/chatbot.tw
KKTIX 報名頁面：https://chatbots.kktix.cc/events/meetup-022

LINE platform API update August

這個月的小聚由我來帶大家了解一下這個月 LINE API 更新了什麼內容 🎁

Unsend event

這功能是能在 webhook 收到當 Group(群組)/Room(聊天室) 中的使用者若有收回訊息時，Bot 會收到一個來自 webhook 的 unsend event，實際回傳回來的 JSON 如上簡報中所示。

目前 Unsend event 並沒有 reply token 的機制，若在觸發時需要回應則需使用 push message 去做後續對話處理。
目前 1:1 與 chatbot 對話也不能收回訊息喔！

這個部分一樣會是來自於 webhook 的 Event，當 Bot 發送一個需含有 Tracking id 的影片給用戶(Reply/Push)，當用戶看完這個影片時會收到一個影片播完的 Event，如簡報的右邊的 JSON 所示， Tracking Id 會對應 Bot 剛剛送出的 Id，若在 Bot 被觸發時沒有攜帶 Tracking id 時，則影片即便播完 webhook 不會收到 video complete event，因此在設計時這部分需要特別注意！✏️

Video complete event 在群組(Group)/聊天室(Room) 是無法使用，操作相關 API 需注意。

大家可以試玩一下我寫的這個範例之機器人，對著它輸入「video」並且把影片看完，不能偷偷加速也不能用電腦看喔！

先前 isIfaAudience 在文件中已註明預設為 false，因此這次的更新將此欄位修正為 Option。
由於原本文件為必填欄位但提供的範例並未放入 audiences 相關，因此在這次的更新中就將 audiences 為 Option 選項，讓使用者可以有更多的彈性空間可以使用。

透過這兩個改動也不會 AUDIENCE_GROUP_MISSING_AUDIENCES、AUDIENCE_GROUP_MISSING_IS_IFA_AUDIENCE

這個新聞中提到若有 LINE Bot 在印尼(Indonesia)服務並且需要使用到 demographic 相關的功能，目前已開放可以使用這隻 API - Get friend demographics。

過往在建立 Audience 群眾時只能上傳 IFAs 的清單檔案，而在這次的更新中以可以建立 Audience 群眾時放入 User Id 囉！

User Id 如何取得可參考投影片左下角的部分。

若有在使用以下三個 API 的朋友需要注意：

在這次的更新中 Domain 已經從 api.line.me 改成 api-data.line.me，若有在使用相關功能請儘速將網址置換成新的網址，避免產生相關使用上的問題。

《LINE API 與 UX 入門課程分享》Chatbot User Experience Design

接著到另一位講者也是新上任的 LINE API Expert - 溫明輝教授為大家帶來分享，這次的分享中主要圍繞以下三個項目：

Chatbot 的基本認識
Chatbot 的設計流程
Chatbot 的經驗法則

一開始先敘述一下我們日常所說的「聊天機器人」應該被更正為「對話機器人」，且它應該是個「對話式人機介面」
(Conversational User Interface)，因為一隻機器人要是被定會在聊天的話，那他應該會擁有大量的人工智慧功能在裡面，只是一般 Chatbot 開發者在實作時都是以一個對話的形式下去開發而非聊天，因此開頭也直接說明一下 Chatbot 的用詞遣字問題。